قنصلية برشلونة تفتح أبوابها استثنائياً يوم السبت بعد خطأ في برمجة المواعيد، وسط استمرار حالة من الارتباك والتقصير في تدبير خدمات الجالية.

أحمد العمري – برشلونة.

شهدت القنصلية العامة للمملكة المغربية ببرشلونة، اليوم السبت 10 ماي 2025، فتحاً استثنائياً لأبوابها أمام المرتفقين، وذلك بعد وقوع خطأ في برمجة المواعيد حدد هذا اليوم ضمن أيام العمل العادية، رغم كونه عطلة أسبوعية.

وفيما برّرت مصادر قريبة من القنصلية هذا الإجراء بكونه محاولة للتخفيف من الضغط المتزايد، كشفت ذات المصادر أن المشكل الحقيقي يكمن في غياب تدبير فعّال للخدمات، وغياب أي خطة استباقية لمواجهة موسم الذروة المرتقب خلال العطلة الصيفية، خاصة في ظل التعديلات الجديدة على قانون الهجرة.

في الوقت الذي تتجه فيه قنصليات مغربية أخرى في مدن مجاورة، مثل تاراغونا وجيرونا، إلى اعتماد قنصليات متنقلة، والاشتغال على سياسة القرب من المواطن، لا تزال قنصلية برشلونة تشتغل بنفس النهج التقليدي، غير قادرة على مجاراة الطلب المتزايد، ولا وضع برنامج فعّال لموسم الصيف.

المواعيد المرتبطة بخدمات بسيطة، كتصحيح الإمضاءات أو المصادقة على الوثائق، تجاوزت آجالها أسبوعين، وسط شكاوى متزايدة من المواطنين بخصوص غياب التواصل، وكثرة رخص المرض بين الموظفين، سواء كانت بأسباب مبررة أو غير مبررة، ما يساهم في تعقيد وضعية المرتفقين.

ويُسجَّل أيضاً الغياب التام لقنصلية برشلونة عن الأنشطة الثقافية والاجتماعية التي تعرفها الجهة، في وقت أصبحت فيه قنصلية تاراغونا محط الأنظار، بعدما نجحت في مرافقة فعاليات الجالية ودعم مهرجاناتها ومناسباتها، مما زاد من اتساع الفجوة في الأداء والتواصل بين المؤسستين.